GN napisał na 15.11.2018

GN

Brak profesjonalizmu, opieszałość, kiepski serwis, nieterminowość...to tylko kilka fraz, na które powinien odpowiadać internet w połączeniu z nazwą firmy COPYTEC. Zakup urządzenia wielofunkcyjnego - po kilku tygodniach siadła pierwsza pompka - może przypadek..Ok. Rok mija wymienione wszystkie. Serwis - dzwonię - tak oczywiście przyjedziemy - brak kontaktu 3 tygodnie - częsta powtarzalność w tym aspekcie. Przy kolejnej wizycie serwisant mówi: "Ja mam swoje triki na naprawę" Efekt - gumka recepturka na tonerze działała przez 20 min. O kolejną wizytę serwisu nie można się doprosić ponad tydzień. Dział handlowy - sympatyczne Panie - zupełnie nieporadne - "Nie możemy się skontaktować z serwisantem" Jakich pracowników COPYTEC zatrudnia skoro nie ma z nimi kontaktu? Brak przekazywanych informacji do działu Serwis - kilka kolejnych telefonów zweryfikowało temat - w ogóle nie przekazane zgłoszenie serwisowe lub w innych sytuacjach błędna i pomylona treść zgłoszenia. Drodzy Przedsiębiorcy i użytkownicy SERDECZNIE i GORĄCO ZNIECHĘCAM. Z takimi partnerami w biznesie można tylko stracić - Chcecie wydać pieniądze na jakiekolwiek usługi lub urządzenie? Na pewno nie tutaj - lepiej zainwestować w punkcie ksero niż złotówkę z tą firmą. Życzę omijać szerokim łukiem. Pozdrawiam.