anonym napisał na 01.08.2012

nik

Jest to firma nieprzyjazną klientowi. Zamiast pomóc w przypadku problemów, utrudnia załatwienie sprawy, nie dotrzymuje terminów. Obiecują, że odzwonią i poinformują klienta o etapie realizacji usługi w zakresie gwarancji i tego nie robią. Klient sam musi do nich wydzwaniać i prosić się o jakąkolwiek informację. Pracownicy od obsługi w ramach gwarancji dotyczących pomp głębinowych potrafią krzyczeć na klienta wręcz go obrażać. Podważają także kompetencje innych fachowców. Wszystko wygląda ładnie do momentu gdy klient nie zgłosi jakieś uwagi co do ich produktu, potem zaczyna się koszmar.